Política de Privacidad Pixos

Última actualización: 23 de agosto de 2025

En Pixos, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos de esta política. Si no estás de acuerdo con ella, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información personal para mejorar tu experiencia y ofrecerte nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: Información sobre cómo accedes y navegas en nuestro sitio, como la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas.
• Datos de clientes: Información relacionada con tu uso de nuestros servicios, como detalles de las compras, pedidos, pagos y preferencias de productos.
• Cookies: Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Usamos Tu Información

La información que recopilamos puede ser utilizada para los siguientes fines:

• Proveer nuestros servicios: Para procesar y gestionar tu cuenta, realizar pedidos, y ofrecer soporte.
• Mejorar nuestros servicios: Para analizar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios, así como personalizar la experiencia del usuario.
• Comunicación: Para enviarte comunicaciones importantes sobre tus transacciones, actualizaciones de productos o servicios, y promociones que puedan interesarte (siempre que hayas dado tu consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la legislación vigente y responder a solicitudes legales.

3. Cómo Protegemos Tu Información

En Pixos, tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación y protocolos de seguridad para proteger tus datos.

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, y aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartir Tu Información

Pixos no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores que nos ayuden a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de pago, hosting o soporte técnico), siempre que dichos proveedores se comprometan a proteger tus datos de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Tus Derechos sobre Tu Información

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Rectificar tus datos: Si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, puedes solicitar su corrección.
• Eliminar tus datos: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista una razón legal para retenerlos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos: En algunos casos, puedes oponerte al uso de tus datos personales, especialmente en lo relacionado con el marketing directo.
• Revocar tu consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@pixos.com.mx.

6. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, y conforme a las normativas legales aplicables. Una vez cumplidos esos fines o cuando retires tu consentimiento, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios externos. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tus datos personales. Pixos no se responsabiliza por el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando una versión actualizada en nuestro sitio web, con una nueva fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: hola@pixos.com.mx