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Términos y condiciones de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio pixos.com.mx y de los canales de contacto de pixOS. Al usarlos aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Información del sitio

El contenido del sitio es informativo y comercial. Las descripciones de funciones, ilustraciones de pantallas y ejemplos tienen fines demostrativos y pueden variar según el paquete, la configuración y la versión contratada. Las cifras de funciones o capacidades se refieren a la plataforma disponible a la fecha de publicación.

3. Cotizaciones y contratación

Las solicitudes de demostración o cotización no generan obligación para ninguna de las partes. Los servicios de pixOS Hospital y pixOS ImageLink se rigen por el contrato, la propuesta comercial y los anexos que firmen las partes, que prevalecen sobre cualquier información del sitio.

4. Uso de las plataformas

El acceso a las plataformas y aplicaciones de pixOS es exclusivo para usuarios autorizados por la institución cliente. Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso que haga de su cuenta. Queda prohibido intentar acceder sin autorización, interferir con el funcionamiento de los sistemas, extraer información de forma masiva o utilizar los servicios con fines ilícitos.

5. Uso clínico y apoyo de inteligencia artificial

pixOS es una herramienta de gestión y de apoyo. Las decisiones clínicas, diagnósticas y terapéuticas corresponden exclusivamente a los profesionales de la salud. Las funciones de inteligencia artificial generan sugerencias que deben ser revisadas, corregidas y aprobadas por el profesional responsable; la inteligencia artificial nunca firma un documento clínico.

6. Responsabilidad de la institución cliente

La institución cliente es responsable de los datos de sus pacientes, de contar con los consentimientos y avisos de privacidad que le correspondan, de la configuración de usuarios y permisos, y del cumplimiento de la normativa sanitaria y fiscal aplicable a su operación.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca pixOS, sus logotipos, diseños, textos e ilustraciones son propiedad de pixOS o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia por el simple uso del sitio. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización por escrito.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos modificar el sitio y estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. Los niveles de servicio de las plataformas contratadas se establecen en el contrato correspondiente.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, pixOS no será responsable por daños derivados del uso del contenido informativo del sitio o de la imposibilidad de acceder a él. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación aplicable.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, para iniciar una conversación de WhatsApp). No somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad.

11. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en el aviso de privacidad integral: pixos.com.mx/privacy.html.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo lo que disponga la legislación de protección al consumidor cuando resulte aplicable.

13. Contacto

hola@pixos.com.mx · +52 378 121 9925

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