Eliminación de Cuenta

Paso a paso para eliminar tu cuenta

1. Redacta un correo electrónico desde la cuenta registrada en la app Hospital San Francisco Javier.
2. En el asunto del correo escribe: Solicitud de eliminación de cuenta.
3. En el cuerpo del correo indica tu nombre completo y, si es posible, el número de teléfono asociado a tu cuenta.
4. Envía el correo a la dirección: hola@pixos.com.mx
5. El equipo de Pixos procesará tu solicitud y te notificará una vez que la eliminación haya sido completada.

Al eliminar tu cuenta, se eliminará el contenido de tu perfil de usuario. Sin embargo, por disposición legal, el Hospital San Francisco Javier mantendrá toda la información clínica relacionada contigo por al menos 5 años desde la fecha de elaboración, conforme a la normativa vigente.

Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, te recomendamos llamar directamente al hospital para consultar más detalles.